El horizonte está puesto no muy lejos, apenas en el 2020.
El comportamiento de los viajeros se adapta rápidamente a los cambios que vive el mundo, la economia, los avances tecnológicos.
Se ha instalado cómodamente el el sitio del poder donde maneja su tiempo, su presupuesto, su forma de viajar. Accede fácilmente a la información, comparación, contratación de servicios.
Este viajero de hoy, seguirá aprendiendo a utilizar y sacándole provecho a las herramientas que se le ofrezcan. El mundo de la internet móvil nos cambia la forma de viajar.
Contratamos en ruta. La decisión del viaje es mas espontánea aún. Hoy ya es posible hacer la compra del billete aéreo camino del aeropuerto, y hasta hacer el checkin desde el móvil. O acceder a un buscador de hoteles, comparar, reservar, pagar desde las plataformas móviles y camino al destino.
Ya se vislumbran lo que serán las futuras tribus viajeras en el 2020. Al menos así nos las pinta Amadeus, la mega plataforma de reservas aéreas que trata de paliar por todos los medios el éxodo de pasajeros desde las agencias de viajes hacia las opciones online personales.
Y para congraciarse con los usuarios más avanzados, nos llama “viajeros expertos“.Es interesante leer el estudio recientemente presentado al respecto por Amadeus donde nos habla de tendencias en el sector viajes que se están acelerando con al recesión.
Pero volviendo al tema de las “tribus viajeras”, el futuro parece dividirnos en:
* Ejecutivos globalizados. Viajeros por negocios que buscan el servicio personalizado, de alta gama, procedentes especialmente de los llamados países BRIC (Brasil, Rusia, India y China).
* Mayores activos. Pensemos que hablamos dentro de 10 años, casi. Una generación sana, activa, entre los 50 y 75 años con interés en los viajes culturales, el acercamiento a la naturaleza y el ocio recreativo y que está acostumbrado a manejarse con libertad y naturalidad en la red.
* Aquí y allí (mi traducción libre). Aquellos que viviendo en un lugar, desarrollan su actividad profesional en otra ciudad/país. Gracias al uso de los medios de transporte eso es ya una realidad hoy en día en muchos lugares. Y será más común aún.
* Clanes globalizados. La familia tradicional se amplía, con “los tuyos, los míos, los nuestros, los amigos, los que están de paso, etc.” Se forman clanes con relaciones afectivas y lazos “oficiales” menos estrictos. La dinámica del trabajo y estudio hará que estos “clanes globalizados” se muevan libremente.
Como no soy ni china, ni empresaria, ni brasilera, ni india, ni viajo en jet privado, no me queda mas remedio que ubicarme cómodamente en las otras 3 tribus.
De hecho, puedo decir que, sin llegar al 2020, ya soy “casi” una mayor activa que no está ni allí ni aquí y que disfruta de su clan globalizado gracias a mi gran pasión: viajar.
Sin embargo, creo que este estudio no hace sino presentar una visión recortada del amplisimo universo de viajeros que ya tenemos entre nosotros.
Creo que algunas tendencias que se están vislumbrando ahora se desarrollarán notablemente: el slow travel, el viaje local, el turismo responsable.
Otras que ya gozan del favor del viajero actual, se afianzarán en el futuro cercano: el viaje aventura, el viaje vivencial, etc.
Y a la elefantiásica industria turística de toda la vida, le cuesta mucho levantarse de su sitio y acomodarse al ritmo cambiante y vertiginoso de los gustos del viajero.
Más sobre el tema en Future traveller tribes 2020, Amadeus.
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