Con esa vocación por compartir experiencias, no dudo que Marco Polo hubiera sido blogger. Es más, me lo imagino enganchado a los social media.

Tendría su blog personal, ubicando en GoogleMaps cada etapa de sus viajes hacia Oriente, con posts largos y detalladísimos desgranando los secretos de sus rutas, compartiendo con nosotros su asombro ante los descubrimientos a cada paso.

Se llamaría “El blog de las maravillas del mundo“, seguramente, y me tendría suscripta a su RSS. Seguiría sus tweets con interés (@marcopolos ya que su nombre estaba pillado por un americano previsor).

Por ejemplo: “Exquisito servicio en Cipango #recomendar“, “Probando platillo nuevo: delgadas tiras de masa de harina y agua“, “#FF @kublaikhan“, “Grandes celebraciones iluminan el cielo con estruendos y colores #Catai” o “@marcopolos I just ousted @kublaikhan as the mayor of Grand Khan Palace on @foursquare http://4sq.com/MPjeje“.

¿Cuántos amigos podría llegar a tener la cuenta de Marco Polo en Facebook? Miles, millones. Yo me encargaría de recomendársela a mis amigos y armarle eventos (Marco Polo vuelve a casa, Recepción en el puerto de Venecia mañana al amanecer). Imagínense su galería en Flickr. ¡Qué pasada!

Si fuera posible jugar con el tiempo y las tecnologías (¿por qué no, después de todo este es mi blog y juego con lo que quiero, no?), Marco Polo iría subiendo poco a poco los vídeos que hubiera grabado en sus caravanas por el corazón asiático. La Conchinchina, Siam, Malaca a través de los ojos de Marco. Todos los paisajes, las gentes, las incomodidades del viaje de entonces, en la pantalla de mi ordenador, o de mi móvil. “@victoriamdq Me he suscrito al canal de marcopolos en YouTube”

Sí, Marco Polo sería un friki del 2.0.

¿Y todo ésto? Pues nada, todo este delirio me vino a la mente cuando revisando archivo me encontré con este post que escribí, hace casi 5 años, para Diario del Viajero. Aquí se los dejo:

Desde los tiempos más antiguos, el viajero que retorna cumple su misión de cronista. Traslada sus experiencias a aquellos que quieran escucharle. Informa. Trae conocimientos. Asesora. Comunica.

El viaje de Odiseo de Troya hacia Itaca, su isla natal, fue contado allía por el siglo IX a.C. por el gran Homero. Más tarde, un cronista de lujo, Herodoto, contó sus viajes por Asia Menor, su peregrinar por el norte de Africa y por el Mar Negro en el siglo V a.C. Y hasta podemos encontrar un relato del Camino de Santiago ya del siglo XIII.

Pero el gran cronista fue, sin dudas, Marco Polo (1254-1324). En su vejez, preso de los genoveses después de una batalla olvidada, Marco Polo dicta a un compañero de celda sus relatos de viajes. “El descubrimiento” o “Libro de las maravillas del mundo” es probablemente uno de los libros de viaje más famosos e influyentes de la historia. Con él, Europa conoce la existencia y la forma de vida de la otra parte del mundo.

Es imposible adivinar el gran impacto de una Europa medieval frente a las vívidas descripciones de Marco Polo sobre la vida de palacio en una China lejana, desconocida y exótica.Asimismo llegan con su voz, las imágenes de Siam (actualmente Tailandia), Cipango (Japón), Java, Cochinchina (actualmente parte de Vietnam), Ceilán (Sri Lanka), Tíbet, India y Birmania (Myanmar).

Pensemos que se convirtió en la única fuente de información y referencia sobre la geografia y costumbres de una gran parte del mundo conocido hasta entonces.

Los planos de sus recorridos por las costas orientales, ayudaron a Cristóbal Colón a soñar una ruta nueva hacia las Indias…

Pero ésa es otra historia.

Unas semanas atrás participamos de un encuentro pionero: el BlogTripF1. Un grupo de bloggers, la mayoría relacionados con el tema de viajes, y de diversos países del mundo, nos reunimos en Valencia por invitación de la Comunidad Valenciana.

El objetivo era conocer, vivir los destinos propuestos y, además, conocernos entre nosotros e intercambiar ideas sobre la formidable herramienta que es la web para la promoción de destinos turìsticos.

Muchos objetivos se han cumplido. Entre ellos, el de conocer grandes profesionales de esta nueva y apasionante tarea de bloguear sobre lo que nos gusta.

En principio, y como adelanto, dejo hoy el vídeo realizado por el equipo de Minube encabezado por Pedro Jareño y con cámara de Guillermo Mendo.

Por lo visto, se han dedicado a perseguirnos por todos lados, pero lo han hecho tan bien… que no nos dimos cuenta. Además, es buena gente y da gusto compartir viajes, lugares, buena mesa y charla con colegas como ellos.

Hay mucho material, mucho mas, y lo iremos compartiendo poco a poco. Ha sido una experiencia innovadora y es de destacar la iniciativa de un destino como Comunitat Valenciana que apuesta por nuevas fórmulas para llegar a la gente.

Si quieres ver nuestras fotos del BlogTripF1, date una vuelta por nuestra galería en Flickr y puedes ver mas en el Grupo BlogTripF1 con las fotos de todos los participantes.

Este año el FIMP se acercará a una de los temas que más ha sentido la irrupción de internet en nuestras vidas: los viajes. Para ello, en la mesa “Viajes” hablaremos entre colegas sobre las consecuencias que ha tenido para la industria, la accesibilidad de la información y de la gestión de viajes.

Hablaremos del “viajero” que ha dejado de ser espectador a ser gestor de su propia experiencia y de la incidencia de las redes sociales en el hecho de programar, viajar y contar.

Para ello contamos con las voces y la experiencia de algunos de los muchos protagonistas del “hecho turístico en internet”. Los operadores online, de la mano de Alfredo Rivela de la empresa Nomaders; las comunidades de viajeros con Raúl Jiménez de Minube; los prestadores de servicios a través de Jimmy Pons de Hosteltur.

En mi caso, trataré de sumar la voz del viajero, desde la tarea diaria de bloggear los temas que pueden interesarle y servirle para viajar.

Será, sin dudas, una mesa donde veremos la fuerza de cambio que significa internet y las redes sociales en muchos aspectos de nuestra vida. La web ha modificado la actitud del viajero, sus expectativas, posibilidades y participación.

El reto es seguir creando herramientas y adaptando los servicios reales a los nuevos perfiles de viajeros-creadores de su propio viaje.

Nota: Este post fue publicado hoy en el blog del FIMP.

Lleida me recibió a última hora con una noche lluviosa y fría, pero el magnífico equipo de Lleidatur me había reservado un hotel excelente ( el Zenit ) para darme la bienvenida.

Al día siguiente, nos encontramos en el edificio de la Diputación de Lleida donde se desarrollan los encuentros del Forum Manel Martín con un interesante programa de encuentros de formación.

Compartí la mesa con Marc Vidal y Jordi Pi con la coordinación de Ferrán Burriel, que además me sirvió de “traductor” cuando mi escasísimo catalán llegaba al límite de lo posible.

A los interesados en “husmear” un poco por lo que fue el encuentro, les dejo aquí el programa y el enlace al video del inicio de mi charla (que en total llevó unos 30 minutos).

¡ Cuántas cosas cambiaría de esa charla ! Queda mucho por mejorar y pulir. Sin embargo, la visita “relámpago” a Lleida me dejó un buen gusto en la boca. Una buena experiencia, organizada por gente muy amable y atenta . Además, Lleida y su provincia me dejaron la espinita de volver para conocerlas realmente.

Gracias a Guillermo Carvajal por haber delegado en mí su participación en este panel.

Sí, ya sé. Hace un siglo que no me pongo a escribir aquí. Y se supone que es el espacio en que más libre me siento y debería hacerme el tiempo suficiente para dedicarle a el próximo viaje.

Pero ( no sé si a ustedes les pasará ) tengo la costumbre de comer a diario. Y en los tiempos que estamos viviendo, no resulta fácil ganarse el menú del día.

No digo que no me guste lo que hago, simplemente que me lleva mucho tiempo y energía. Y por éso, llego siempre low bat al momento de enfrentarme a este espacio en blanco.

Bueno, pero al fin juntos y les cuento en qué anduve metida todo este tiempo.

Una tarde fresquita de otoño, mientras dejaba mis huellas digitales pegadas al teclado del ordenador escribiendo y escribiendo todo tipo de posts, me llama mi buen amigo Guillermo Carvajal para pedirme “un favorcito”.

El señor éstaba anunciado para participar en una mesa que trataría el tema de internet 2.0 para empresas turísticas. Urgentes cuestiones personales no le iban a permitir ir a hacer su presentación y me pidió si podía ir en su nombre.

¿Para qué están los amigos? Allí me fui.

Autobús de Marbella a Málaga + AVE de Málaga a Madrid + AVE de Madrid a Lleida = 8 horas (gracias a la alta velocidad).

Continúa…

Hace apenas un par de días me llegó la confirmación de asistencia al Evento Blog ’08 que se hace en Sevilla el próximo mes de noviembre.

Estoy muy ilusionada con participar de un encuentro multitudinario y temático como éste. Seremos más de 700 bloggers y afines intercambiando información.

El temario es variado y sumamente interesante:

* Internet en época de crisis
* Neutralidad en la red
* Mesa de Proyectos y Emprendedores
* Adiós PC. Siempre conectado
* La visión hispana de Internet
* Estado de la Blogosfera
* Gran hermano. Publicidad y redes sociales
* Evolución blog. Nuevos formatos

Mis expectativas son básicamente observar y aprender. Para llevar a cabo mis planes necesito aprender de los que más saben.

Además espero tomar contacto con ciertas personas que me interesa conocer y que me conozcan personalmente. No es igual mantener contacto virtual a que te vean, tener ese feeling de persona a persona, para evaluar con quién estás tratando.

¿Dudas? Miles. ¿El encuentro será demasiado técnico? ¿Mis ideas son realizables?

Hoy leyendo el post En buena dirección en el blog de Raúl Hernández (Vida de un consultor, que forma parte a partir de hoy de mis lecturas diarias obligadas), me entraron nuevos bríos.

Es que me parece que estoy perdida, o estancada, o que mis proyectos van a velocidad tortuga mientras mi cabeza gira a la velocidad del acelerador de emociones (perdón de protones)

Sé que tengo una buena idea, que es realizable, que la tengo que desarrollar con más gente… Tal vez en EBE’08 pueda recoger algunas respuestas a ciertas preguntas que me asaltan cada día:

¿Con quién?
¿Con qué formato?
¿Cómo?
¿Cuándo?

El pasado mes de junio tuve la oportunidad de participar en una mesa de profesionales junto con Jimmy Pons, Director de Marketing y Proyectos del Instituto Tecnológico Hotelero, ITH y coordinada por Luis Moya Cosano, Subdirector de Innovación de Turismo Andaluz S.A, dentro de un encuentro organizado por la Confederación de Empresarios de Andalucía y la Junta de Andalucía.

Esta cita giraba en torno a la “Reestructuración de los destinos turísticos” y a mí me tocó hablar junto con mis colegas sobre el tema: “Travel 2.0: la fuerza de la opinión del usuario“.

El encuentro se realizó en el magnífico ámbito del Palacio de Congresos de la ciudad de Córdoba (España) y estaba dirigido principalmente a profesionales y empresarios de industrias turísticas de la región.

Así fue como me encontré con la amabilidad de los organizadores y una “platea” dividida entre los profesionales tradicionales quienes ven el tema de internet y de las nuevas formas de comunicación con cierto recelo; y aquellos que saben que estas nuevas plataformas son ya una realidad que está plenamente instalada en el uso de sus propios clientes.

Las charlas previas a la nuestra fueron un tanto “políticas” con cierto “pase de factura” entre organismos y popes hoteleros o del sector de congresos. Mucha corbata y declaraciones para que sean recogidas por la prensa que sí estaba en ese momento.

Cuando nos tocó a nosotros, los “frikis” de internet, llegó un nuevo lenguaje, una actitud distinta. Desde la mesa llevamos una charla amena y poco formal. Intentamos explicar la importancia de subirse a las posibilidades que brinda el 2.0 para tomar contacto directo con nuestros reales o potenciales clientes, saber sus opiniones, analizar la información que nos envían, sacar provecho de las herramientas disponibles para ubicar nuestro negocio, etc.

Para muchas “corbatas”, calculo que la charla fue incomprensible o sembró más dudas. Al final escuchamos aún algunas preguntas de aquellos que “saben todo” que sólo demuestran el miedo a asomarse a un territorio nuevo,una visión muy aferrada a viejas prácticas y a una actitud desconfiada y cerrada. ¿Y si me dejan comentarios negativos? ¿Y si en el foro se dedican a desprestigiarme? etc. etc.

Sin embargo, otros van comprendiendo la oportunidad que se presenta para establecer una vía de comunicación horizontal con quien hoy tiene el poder de decisión: el cliente. No reconocer la realidad es el primer paso hacia el vacío de quedarse fuera.

Todavía hoy existen muchas empresas que no llegan a ver la potencialidad de sumarse a una plataforma más “democrática”, donde la participación tanto del usuario como de la empresa se hacen en un mismo nivel comunicacional.

Hoy en día, la opinión de un usuario como nosotros, pesa mucho más que un folleto bonito en papel ilustración (o una página web muy elaborada y carísima)

El vídeo realizado en un hotel por un cliente con sus propias vivencias y subido a Youtube (u otra plataforma) en 5 minutos echa por tierra cualquier esfuerzo documental profesional (y carísimo, también) encarado por cualquier empresa. La experiencia de un igual tiene más peso y credibilidad que cualquier material promocional que realice esa empresa (hotel, agencia de viajes, compañía aérea, restaurant, peluquería, inmobiliaria, veterinaria, etc. etc.)

La opinión de clientes en un foro externo, o del propio establecimiento, será tomado como referencia por otros potenciales usuarios con mayor consideración que las oraciones que cantan loas a los servicios desde una página web unidireccional, una publi en un periódico o un folleto más.

Bueno, del tema seguiremos hablando sin dudas. La cuestión es que al finalizar nuestra charla y después de compartir inquietudes con muchos interesados en el tema, Jimmy Pons me hizo una entrevista para su blog que resultó muy amena.

Y, como no puede ser de otra forma, al subirla a Youtube, ahora puedo decir que “existo”. Jejeje !

Quienes estén interesados en conocer un poco de adentro cómo es ésto de la comunicación vía blogs, pueden asomarse a la entrevista en Youtube

Chau !