Hace un par de meses visité la isla de Tenerife en una escapada wellness y pude desconectar disfrutando de un hotel ubicado en Punta Hidalgo, en el norte de la isla. Hablo del Océano Hotel Health Spa.
Hay hoteles que te sorprenden con su calidad arquitectónica, otros tienen un servicio exquisito. Y están esos hoteles donde simplemente te sientes como en casa y que además, te regalan vistas inolvidables. Una combinación que me encanta porque hace que disfrute de cada momento de mi estancia en el hotel. Este es uno de esos casos. Aquí la review del hotel.
El Océano Hotel Health Spa tiene una larga trayectoria en la oferta hotelera de Tenerife. La familia propietaria, de origen alemán, llega a Tenerife y descubre este rincón en 1965 para diez años después inaugurar el hotel. A partir de allí se concentran en atender a su clientela predominantemente alemana en un destino muy buscado por su tranquilidad y su clima privilegiado.
Todos sabemos que las Canarias disfrutan de condiciones especiales durante todo el año, temperaturas suaves, sol y tranquilidad han atraído desde entonces a un fiel público centroeuropeo hasta este rincón de Tenerife. Y el hotel ha sabido brindar los servicios que estos clientes piden.
La ubicación es también un signo diferencial. Directamente frente al mar, con el horizonte como límite y el espectáculo diario y asegurado de los atardeceres mas bonitos, casi como una función de teatro privada… para disfrutar desde el balcón de tu habitación, o desde el jardín junto a la piscina.
A los pies del hotel se encuentra una de las curiosas piscinas naturales construidas directamente en el mar. Un espacio público al que se accede directamente desde el Paseo Marítimo y con servicio de guardavidas. Ver el movimiento de las mareas desde la comodidad de tu cuarto y cómo cambia el perfil de esta costa brava, escuchar el mar a tus pies siempre presente y fuente de energía… son sensaciones que te llevas “gratis” con tu estancia en este hotel.
Si bien la estructura edilicia del Hotel Océano es típica de los hoteles tradicionales, desde hace unos años vive un auténtico proceso de renovación que comenzó a principios de este siglo con la inauguración del Centro Mayr para convertirse en un Hotel de Salud y Spa. Este desarrollo se continuó modernizando las habitaciones llevándolas a un estilo contemporáneo y la oferta de salud se amplió en el 2011 con la apertura de su Centro Spa de primer nivel.
Hoy nos dedicamos a comentar al hotel en si mismo, dejando la experiencia de Salud y Spa para un próximo post, teniendo en cuenta que estamos hablando de uno de los hoteles pioneros en este tipo de turismo. Sus servicios de altísima calidad, le han valido al Océano Hotel Health Spa ser reconocido como “Mejor Spa Médico” en España y tercero en Europa por la Agency for Health & Wellness. Además, también obtuvo el galardón “Spa Diamond” en la categoría “Spa Resort Internacional“, que entrega la editorial especializada alemana Busche.
Habitaciones
Como decía, el hotel ha sabido actualizar su infraestructura manteniendo el encanto y cercanía de un hotel pequeño. Las habitaciones están pensadas y preparadas para estancias largas ya que son muchos quienes eligen al Océano Hotel para terapias de salud de varias semanas. Es por ello que el espacio es fundamental, y lo tienes.
Las habitaciones son amplias, todas miran al mar y cuentan con un amplio balcón terraza donde puedes desayunar o pase horas mirando el mar sin cansarte. Todas cuentan con una pequeña kitchenette y baños y armarios amplios. ¡Algunas, incluso, cuentan con una enorme bañera con hidromasaje! Tienes también un escritorio para poder trabajar tranquilamente.
En mi caso, pude alojarme en una habitación de la planta mas contemporánea (hay distintos estilos para elegir). Una habitación blanca, net, con una salita con sillones modernos y obras de arte abstracto. Vamos, ¡una pasada! Aquí el lujo es el espacio, la serenidad y el diseño. No busquemos adornos “luxury” porque no los hay. Pero encontrarás una atención esmerada y detalles de buen servicio.
Desayuno
Como el hotel ofrece diversos planes de salud (para adelgazamiento, por ejemplo), muchos de sus huéspedes siguen una dieta especial. Por ello hay dos sectores diferentes para el servicio de comidas. En una sala se sirven los desayunos-dieta y en otra los desayunos completos. ¡Me apunté al segundo, por supuesto!
Un tradicional desayuno buffet bastante completo aunque para satisfacer al cliente español, encuentro a faltar algunos detalles: mas variedad de embutidos locales y de jamón (por supuesto) o el tradicional pan con tomate y aceite de oliva. Pero por otro lado, hay abundante oferta de panes, bacon, huevos, quesos, cremas, mantequilla, frutas y cereales.
Restaurante
Desde hace unos meses el Océano Hotel Health Spa está impulsando una nueva cocina, con productos de la tierra, con especial atención a los cultivos ecológicos cercanos y una presentación cuidada. El chef ha ido renovando la carta y prometen mas cambios aún para ir adaptándola al gusto del cliente español.
He podido probar platos realmente interesantes a base de pescados de la zona, carnes de la isla y una variada oferta de verduras y legumbres de huertos ecológicos cercanos. Una carta basada en los principios nutricionales que promueve el hotel, sin descuidar el sabor y la calidad del producto. Personalmente, agregaría a la carta algún plato mas de la cocina peninsular.
A mi entender, podría desarrollar un poco mas la carta de vinos, con buenas etiquetas nacionales tan del gusto del cliente español del perfil adecuado para este tipo de hotel. También hay que tener en cuenta que por el nivel de servicios y tarifas, la clientela española que le visite tendrá expectativas culinarias de alta cocina. Por lo que la presentación y experiencia culinaria del restaurante debería cuidar un poco mas estos aspectos.
Actividades y servicios
Mas allá de los servicios de salud y de spa que son la base de este hotel (y que trataremos, como dije, en un próximo post), se organizan excursiones de turismo activo por la zona. La ubicación es ideal para hacer senderismo ya que nos encontramos en la costa oeste del Macizo de Anaga, con paisajes asombrosos asegurados.
Para quienes busquen algo mas tranquilo, cada semana el hotel también organiza clases de yoga gratuitas y otro tipo de excursiones guiadas (al Teide, por ejemplo).
Mis sugerencias
Mi escapada wellness al Océano Hotel Health Spa ha sido un éxito desde todo punto de vista (¡He vuelto renovada!) y siguiendo la charla que tuve con la Gerente del hotel, dejo aquí mis sugerencias.
* El huésped español que elija el hotel para una escapada de salud y spa, agradecerá tener algo mas de “mimo” en la atención. El detalle de la tarjetita en la almohada con la cama abierta por la tarde, por ejemplo. Aún sabiendo que muchos huéspedes toman la habitación casi como su apartamento, es sencillo tener ese detalle cuando se está realizando algún tratamiento.
* Ya comentamos algunas mejoras deseables en el servicio de restaurante. Podríamos agregar un trato un poco mas formal en español. Sólo uno de los camareros habla español nativo (si bien las camareras alemanas compensan su español con una gran amabilidad), y su trato es muy cercano… un tanto informal para este segmento de clientes.
* Siguiendo con el tema gastronómico, los turnos de almuerzo y cena están ajustados a los horarios de… Alemania. ¡Se cena de 18 a 19.30 horas! Tal vez hacer un segundo turno de cena un poco mas tarde sería ideal, o extender un poco el horario de cocina. Lo mismo que poder contar con un bar donde tomarse una copa o un café más allá de las 20.00 horas cuando termina el servicio, ya que actualmente no hay otra opción que salir del hotel. Y tampoco hay muchas alternativas en los alrededores.
* Ya que la zona llama a “hacer vida de hotel” intentaría ampliar las opciones de ocio dentro de las instalaciones para el huésped.
Por lo demás, para entender mi estancia en el hotel y por qué la considero una gran experiencia, mas allá del aspecto formal de alojamiento (que es lo que hoy aquí estamos tratando), hay que tener en cuenta los servicios de wellness y spa.
Y allí es donde está el punto mas fuerte del Océano Hotel.
Por lo tanto, continuará…
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